ツアーのお申し込み、ご参加にあたっては、必ず以下のご参加注意事項のご確認をお願いいたします。
お申し込み代表者の方は、ご一緒に参加の皆様にも以下の内容をお伝えくださいますようお願いいたします。

• 下記に該当する場合、当社ラフティングツアー運航規則によりご参加いただくことができません。
• ・心臓疾患やその他重大な傷病をお持ちの方
• ・当日飲酒の方。二日酔い状態の方
• ・妊娠されている方
• ・ガイドの指示に従っていただけない方
• ・当日の体調チェックなどで、担当ガイドがご参加不可と判断させて頂いた場合

当社ではラフティングツアーの運航に際して十分な安全管理を徹底しておりますが、自然の中で行うアウトドアアクティビティーには、けがや死亡にかかわるような重大な事故が発生するリスクを含んでいる事をご承知おきのうえご参加下さい。

またアウトドアでの活動は万が一そういったアクシデントが発生した場合に都市部のような迅速な救急サービスが受けられない場合もあります。当社のガイドは的確な応急処置ができるようトレーニングしていますが、ツアー中のアクシデントについて当社およびスタッフはそれ以上の責任は負えません。

万が一事故が発生した場合には、参加者全員が加入の傷害保険にて対応させて頂きますが下記保険金額内での対応となります。ご了承の上ご参加ください。
国内旅行傷害保険　通院3,000円/1日　入院5,000円/1日
※保険料はツアー代金に含まれています。

当日、以上の内容を再度ご確認頂くために参加申し込み書件保険加入の書類に署名を頂いています。
ツアーへご参加の際には、ご自身あるいは周りの方の安全に十分な注意をお願いいたします。

お客様のご都合によるキャンセルは以下のキャンセル料が発生いたします。人数変更などがあった場合には直ちにご連絡ください。

開催日の3～7日前　料金の20％

開催日の前々日　～前日 料金の50％

開催日の当日　料金の100％

※団体プランの場合には、前日までにご連絡頂ければ5名までの人数減はキャンセル料なし。また、開催日の8～14日前に全キャンセルがあった場合は料金の10%のキャンセル料を頂きます。

　団体プランの詳細については、団体プランご案内のページをご確認ください。

原則、雨天では中止になりません。

ツアー開催中止の決定は当社が行います。中止決定前のお客様の判断による予約取り消しは所定のキャンセル料が発生いたします。

急激な状況の変化などにより、ツアー開始後のコース変更や時間の短縮をする場合が有ります。その場合でもツアー料金の返金は出来ません。

• ・長良川の水位が、ツアー開催中止水位を超えている場合。
• ・気象庁による何らかの警報が発令されている場合。

当社判断にてツアーの開催を中止する場合、キャンセル料は発生しません。全額返金いたします。

開催中止が決定次第速やかにご連絡さしあげます。

*急激な天候悪化や状況の変化などにより、開催中止の決定が予期せず当日となる場合もございます。

前日の時点で開催中止の可能性が予測できても、開催有無の決定が当日となる場合もございます。

前日の時点で開催中止の可能性が予測できても、開催有無の決定が当日となる場合もございます。

• ・前日夕方から当日朝にかけての大量の降雨が予想される場合。
• ・前日の夕方時点で開催中止水位であっても、当日朝にかけての水位の低下が予想される場合。
• →開催中止の可能性は予測できるが、当日の朝の水位によって開催可否が左右されるため前日時点での確定ができません。

• ・前日夕方の時点川の水位など、ツアーを開催できる状況であっても、で気象庁による警報が発令されている場合。
• →警報が解除され次第開催当日朝の発令状況にて開催可否の判断をするため。

前日の夕方の時点で中止の可能性がある場合一旦その旨をご連絡しています。

◆出発が早いなどの理由で、当日まで開催可否の判断をお待ち頂けない場合。

→前日夕方の開催中止がある旨のご連絡の際にキャンセルをご希望の場合には、キャンセル料お支払いの必要はございません。ただし、当日になってツアーが開催出来る場合もございますのでご了承ください。

◆当日朝まで開催可否の判断をお待ち頂ける場合

→出発のお時間をお伺いし遅くともそれまでにはご連絡をさしあげるようにしています。