長良川ラフティングのスピリットご利用ガイドです。
ご予約の際やツアー参加前にご確認ください。
ご予約からご参加まで
重要ご確認事項
重要ご確認事項
◆リスクの確認
当社ではラフティングツアーの運航に際して十分な安全管理を徹底しておりますが、自然の中で行うアウトドアアクティビティーには、けがや死亡にかかわるような重大な事故が発生するリスクを含有しています。
万が一事故が発生した場合には、参加者全員が加入の傷害保険にて対応させて頂きますが下記保険金額内での対応となります。ご了承の上ご参加ください。
国内旅行傷害保険 通院3,000円/1日 入院5,000円/1日
ご参加にあたっては、以上の内容を再度ご確認頂くために参加申し込み書兼保険加入の書類に署名を頂いています。
◆下記に該当する場合、当社ラフティングツアー運航規則によりご参加いただくことができません。
- 当日の体温が37.5度以上の方
- 心臓疾患やその他重大な傷病をお持ちの方
- 当日飲酒の方。二日酔い状態の方
- 妊娠されている方
- ガイドの指示に従っていただけない方
- 当日の体調チェックなどで、担当ガイドがご参加不可と判断させて頂いた場合
◆ご予約のキャンセルや日程変更については、お申込日によって規定のキャンセル料がかかります。
お申し込み前にキャンセル規定を必ずご確認ください。
お代金のお支払いが済んでいない場合でも、ご予約完了後のご予約のキャンセルにはキャンセル料が発生いたします。キャンセルや人数変更をご希望の場合には必ずご連絡ください。
ご予約のキャンセルと日程変更について（キャンセル規定）
ご予約完了後は、キャンセルあるいは日程変更のお申し込み日によって規定のキャンセル料が発生します。
キャンセル料：お代金総額×キャンセル料率
| ご連絡日 | 7~3日前 | 前日・前々日 | 当日・無連絡 |
| キャンセル料率 | 30% | 50% | 100％ |
キャンセル料規定はお申込みサイトによって異なります。『じゃらん』や『そとあそび』などからお申込みの場合は、お申込みサイトにてキャンセル規定をご確認ください。
雨天や荒天の際のツアー開催について
荒天の際にはツアーを中止する場合があります。
雨天でも中止基準に当てはまらない場合にはツアーの開催をいたします。
◆荒天によるラフティングツアー開催中止基準
- 開催地において気象警報が発令されている場合
- 長良川の水位が、当社および長良川ラフティング組合の運航規定による運航中止水位を超えている場合
- そのほかの理由により、当社がラフティングツアーを安全に開催できないと判断した場合
◆開催中止の決定日時について
- 開催中止の最終決定は、ツアー開始1時間前です。
- 状況によりそれ以前、早ければ前日中にツアーの中止を決定することもあります。
※通常は、開催中止の可能性が大きくなってきた時点でいったんご連絡を差し上げてお客様の状況やご希望をお伺いし、できるだけ早く開催可否の判断をするように努めておりますが、やむを得ず当日となることもありますのでご了承ください。
※ツアー中止の決定前に移動を開始されている場合でも交通費などのお支払いはいたしませんのでご了承ください。
※急激な状況の変更によって、受付や着替えが済んだ後に中止を決定する場合もありますのでご了承ください。ツアースタート前の中止はお代金の全額をご返金いたします。交通費などのお支払いはいたしませんのでご了承ください。
◆荒天によるツアー中止時のお代金の返金について
当社の判断により開催を中止した場合には、お代金の全額をご返金いたします。
ツアーの開催可否の判断は当社がいたします。
お客様の判断によってツアーに参加をされない場合には規定のキャンセル料を頂戴いたします。
アクセス・お持ち物・服装など
MAP
岐阜県郡上市美並町上田1202-6
（ぎふけんぐじょうしみなみちょうかみた）
- インターから5分
- 国道沿いでアクセスらくらく
- 駐車場完備
- 日帰り温泉お車5分
集合場所からラフティングスタート地点、ゴール地点から集合場所へは当社車両で移動します。
駐車について
- 駐車場完備（約20台）
- 大型観光バスの駐車も可能です。（要事前連絡）
- ご参加人数ごとの規定台数以下の駐車料金は無料です。
| ご参加人数 | 無料駐車台数 | 駐車料金 |
| 1〜4名 | 1台無料 | 2台目以降1台につき+500円 |
| 5〜8名 | 2台まで無料 | 3台目以降1台につき+500円 |
| 9〜12名 | 3台まで無料 | 4台目以降1台につき+500円 |
| 13〜16名 | ４台まで無料 | 5台目以降1台につき+500円 |
| 17名以上 | （人数−1）÷ 4 +1台無料 | 超過1台につき+500円 |
※繁忙期については、事前にお車の台数を確認させていただく場合がございます。
※他のお客様も含めた各コースの合計駐車台数が20台を超える場合には、徒歩5分ほどの場所に駐車して頂きます。
※団体でご利用の場合などに駐車台数が10台を超える場合には事前にご連絡をお願いいたします。
お持ち物
- タオル
ラフティングが終わった後に体をふくよ。 - 濡れてもよい服（水着、Tシャツ）
ウェットスーツの中に着るよ。暑い日ならウェットスーツなしでの参加もOK！ - 運動靴（濡れてもよいもの）
泳いでも脱げないサンダルやウォーターシューズでもOK。レンタルもあるよ！（有料） - 旅行傷害保険料おひとり300円
- ペットボトル飲料（必要な方のみ）
集合施設での販売もしています。
ツアー参加時の服装
水温や気温などの状況によって適切なウェアリングをし、ご参加の全員に必ずヘルメットとライフジャケットを装着して頂きます。
春・秋（夏でも気温が低い日など）
- 水着
- Tシャツ（あるいはラッシュガード）
- ウェットスーツ
- ウェットジャケット
- パドリングジャケット
※③〜⑤は状況に応じて
猛暑日など
水着、短パンとTシャツ、あるいはラッシュガードとタイツなど濡れても良い服装。
※ジーンズなど遊泳がしにくい服装は不可
ウェットスーツについて
・ウェットスーツ、ウェットジャケット、パドリングジャケットのレンタルは無料です。
・サイズは最小で身長120cmから、最大で身長200cm/体重120kgぐらいまでをご用意しています。
・暑い日でも、怪我防止のためにウェットスーツの着用をおすすめしています。
・ウェットスーツはネオプレンゴム製です。まれにアレルギーなどによって皮膚が赤くなったりかぶれたりする可能性があるため、ウェットスーツ着用の際には、中に水着やTシャツ、ラッシュガード、タイツなどをご着用ください。
・ウエットスーツの中に着用した水着などは濡れます。水に入らない場合でもしぶきの浸入や汗などで濡れる可能性が高いです。
・小学生以下のお子様については、水遊びを快適に楽しんでいただくため季節にかかわらずウェットスーツを着用していただいております。
ツアー写真について
ツアー写真の撮影について
- スタート地点やゴール地点での記念撮影や、陸上を伴走するサポートスタッフやツアーに同行するカヤックカメラマンが主に一眼レフのカメラを使用してラフティングツアー中の写真を撮影します。
- 撮影した写真データはご参加全員に無料で差し上げています。（データダウンロード）
ツアー写真データのダウンロード
- 撮影したツアー写真は、開催日の各コースごとにオンラインアルバムにアップロードしてご自由にダウンロード（個別コピー）していただけます。
- オンラインアルバムのアドレスとパスワードはツアーご参加時にご案内致します。
アクションカメラ（GOPRO）による動画の撮影について
- ボート貸切プラン、BIGボート貸切プランでご参加をいただいた場合、アクションカメラ（Gopro）などで動画を撮影し、データが記録されたSDカードをそのまま差し上げています。ぜひご利用ください。
プライバシー保護について
- ラフティングツアー中の写真のアップロードは、各コースごとに行い、お申し込みグループごとに分けていません。ご参加全員に差し上げるため、お客様が写った写真は、ご参加同日のご一緒のコースにご参加の方も見たり保存することができますがご了承のうえご参加ください。
- 撮影した写真をウェブサイトや広告などに許可なく使用する可能性がございますが、利用不可のお申し出があった場合には利用を致しません。
オプションについて
温泉入浴について
- ご希望の方には割引温泉チケットを販売しています。（集合場所から温泉施設へはお車5分です。）
通常入浴料700円→割引価格600円 - 午後コースでは、終了直後に温泉入浴をして頂くことも可能です。ご希望の場合には事前にご相談ください。
日程などによってはご対応できない場合もございます。
バーベキューについて
ラフティング終了後のBBQをご希望の場合には、提携の屋根付きBBQ施設をご紹介いたします。
お気軽にご相談ください。